TERMINOS Y CONDICIONES DE ORELLANA PERU TRAVEL
PAGOS Y RESERVAS:
Para realizar y confirmar su reserva de viaje, el pasajero deberá enviar una lista de datos personales como nombre completo, nacionalidad, número de pasaporte, fecha de nacimiento, ocupación y tipo de alimentación. También necesitamos al menos un 50% del costo total del viaje. Después de recibir el pago confirmaremos su viaje. A continuación, recibirá de nosotros un recibo de confirmación de reserva. El monto restante debe ser entregado 24 horas antes del inicio del tour en nuestra oficina de la ciudad del cusco.
Usted puede reservar un tour con un mínimo de 10 días de anticipación previo coordinación con el personal de la agencia si hay aun disponibilidad de cupos para el tour escogido y tendrá que pagar por lo menos el 80 % del total y lo restante 24 horas antes del inicio del tour.
Si usted no hizo ningún pago al reservar su tour hasta antes de 10 dias del inicio del viaje usted no tiene derecho en acceder a los servicios de viaje acordados.
SERVICIOS:
En nuestros programas de viajes aparece la descripción de todos los servicios que obtendrá en su recorrido dia a dia.
Una vez que obtenga nuestra confirmación de la reserva nos comprometemos a ofrecerle todo lo que en su programa aparece. Podría ser que por razones inesperadas (huelgas, clima, etc.) nos vemos obligados a cambiar su plan. También tienen que recordar que no es posible garantizar ver la fauna silvestre en un viaje a la selva. Por supuesto nuestro guía hará lo mejor para mostrarlo. Los equipos de cada pasajero se tomarán por su propio riesgo.
RESPONSABILIDADES:
En todos los servicios de viaje ORELLANA PERU TRAVEL actúa en nombre de sus clientes. Pero en ciertas circunstancias como transporte, alojamiento en hotel u otros servicios turísticos reservados en los que no tenemos responsabilidad directa; Como: pérdidas, retrasos o interferencias con la gira debido a una huelga, problemas climáticos, violencia u otros incidentes que no están dentro de nuestra responsabilidad, no podemos asumir ninguna responsabilidad adicional. En este caso, con mucho gusto le ayudaremos a organizar una solución acordada a la situación para mantener su plan de viaje intacto como sea posible.
Si el cliente recibe un servicio diferente que su programa original en su viaje reservado, debe notificarlo inmediatamente al personal de la agencia ORELLANA PERU TRAVEL. Si el cliente no desea hacer su reclamo y acepta el servicio brindado al finalizar el tour no tiene derecho a ninguna otra compensación.
CANCELACIONES:
En caso de cancelación del viaje, se cobrarán los siguientes gastos para cubrir los servicios no reembolsables:
Servicios no utilizados: (No show)
Si usted no puede tomar algunos servicios de viaje y deja de continuar su itinerario y finalizar su viaje antes de tiempo por causas de enfermedad u otras razones, ORELLANA PERU TRAVEL se esforzará por reembolsar los gastos ahorrados, si es posible. Este esfuerzo no es necesario si los servicios son insignificantes o si un reembolso es contrario a las regulaciones legales o oficiales.
- Si la agencia ya realizo la compra de los boletos de tren e ingresos para visitar a machupicchu, El cliente tendrá asumir el pago total que realizo la agencia, de la misma forma para otros viajes, como a la selva y a los diferentes trekking en cusco.
- Cancelaciones / cambios de hoteles:
PRECAUCIONES DE SALUD Y CLIMA
Antes de viajar a Perú consultar con su médico. Si planeas realizar los trekking en cusco usted tiene que estar preparado físicamente, o desea viajar a la selva como a la Reserva del Manu, o Tambopata necesitará la vacuna contra la fiebre amarilla. Los casos de malaria no se han registrado en esta zona por lo que las precauciones para tomar son opcionales. Es importante recordar que las excursiones lo llevan a la remota y habitada llanura amazónica por lo que debe estar preparado para renunciar a las comodidades de su casa.
La Amazonia reserva del Manu y Tambopata tiene una amplia gama de climas, desde los Andes fríos y secos hasta la selva baja húmeda y cálida. Durante el año son dos épocas bien marcadas. La época de lluvias de enero a abril, cuando las lluvias son mayores. Y la época seca de mayo a diciembre, cuando la temperatura disminuye y las lluvias disminuyen. La precipitación fluvial en la llanura amazónica es aproximadamente de 2500 a 4.000 mm anuales.